في توديز 2DAYS نحرص على توصيل طلبك، ونوضح لك أدناه خيارات الشحن ورسومه والمدة المتوقعة للاستلام.
التوصيل داخل الرياض:
• يتم التوصيل عبر مندوب المتجر خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
• رسوم التوصيل 30 ريالًا سعوديًا للطلبات الأقل من 199 ريالًا.
• التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 199 ريالًا فأكثر.
الشحن إلى بقية مدن المملكة:
• يتم الشحن عبر أرامكس أو سمسا، بحسب الخيارات المتاحة لعنوانك.
• مدة التوصيل المتوقعة من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
• تظهر رسوم الشحن للطلبات الأقل من 199 ريالًا في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.
• الشحن مجاني للطلبات بقيمة 199 ريالًا فأكثر.
بيانات التوصيل:
لضمان وصول طلبك، يُرجى إدخال بيانات المستلم والعنوان بدقة، وتشمل:
• اسم المستلم.
• رقم جوال صحيح ومتاح للتواصل.
• العنوان الوطني.
• المدينة والحي واسم الشارع.
• رقم المبنى ورقم الوحدة أو الشقة، إن وجد.
متابعة الطلب:
يُرجى إبقاء رقم الجوال متاحًا للرد على مندوب التوصيل أو شركة الشحن. وإذا تجاوز الطلب مدة التوصيل المتوقعة، تواصل معنا مع تزويدنا برقم الطلب لمتابعته.
قد تتأثر مواعيد الشحن إلى بقية مدن المملكة بمواسم الضغط أو الظروف التشغيلية لشركات الشحن.
تعذر التسليم:
في حال تعذر التوصيل بسبب عدم صحة العنوان، أو عدم الرد، أو رفض الاستلام، وإعادة الشحنة إلى المتجر، يُرجى التواصل معنا لترتيب إعادة الشحن أو معالجة الطلب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
للاستفسارات ومتابعة الشحنات:
واتساب: +966531408103
البريد الإلكتروني: [email protected]
